Transport Investigations Limited
TIL - Plateforme de gestion des infractions ferroviaires et site web
Campfire Digital assure la maintenance et l'évolution d'une plateforme ERP sur mesure pour Transport Investigations Limited (TIL), l'un des principaux acteurs britanniques de la protection des recettes ferroviaires. La plateforme gère l'intégralité du processus - du premier contact passager jusqu'au paiement des amendes en passant par les procédures judiciaires - avec une intégration Trust Payments pour le règlement sécurisé en ligne. Campfire a également conçu et développé le site institutionnel de TIL.
La plateforme ERP
Une infrastructure critique pour la protection des recettes ferroviaires
TIL gère l'intégralité du processus de traitement des infractions sur le réseau ferroviaire britannique - voyageurs sans titre de transport valide, fraudes tarifaires - depuis le premier contact jusqu'à la résolution finale. La plateforme ERP sur mesure orchestre chaque étape : gestion des dossiers passagers, génération automatique de courriers légaux, suivi des procédures judiciaires et encaissement des amendes. Hébergée sur AWS avec accès intranet sécurisé pour les équipes TIL, la plateforme traite des données juridiques et personnelles sensibles dans le strict respect des exigences légales britanniques.
Intégration paiement
Trust Payments - règlement sécurisé en ligne
Campfire Digital a intégré Trust Payments dans la plateforme TIL, permettant aux passagers de régler leurs amendes en ligne de manière sécurisée. Cette intégration garantit la conformité PCI DSS et offre une expérience de paiement fluide tout en maintenant les standards de sécurité exigés par une organisation juridique de cette envergure.
La plateforme en action
Une interface pensée pour des équipes juridiques exigeantes
La plateforme TIL offre une interface claire et structurée permettant aux équipes de gérer des volumes importants de dossiers passagers avec rigueur et efficacité. Chaque étape du processus - de la création du dossier au suivi des procédures judiciaires - est tracée et accessible depuis un tableau de bord centralisé.
L'équipe projet
Réalisé par
Mat Wright
Chef de projet - Développeur principal
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